说实话,江城这种小地方的酒店服务培训,其实真的是要比大城市里面难搞得多。
这些服务员的服务意识,与大城市里面还是有很大的差距的。
付出了这么多的精力,能够见到现在的这种成效,夏阳自己觉得已经是很不错了。
回到自己的办公室,夏阳打开了电脑。
点开一个文件夹,里面有一个文档。
只见文档里面是所有员工在这些天培训中的表现记录,在每个员工的记录下面,夏阳都给予了一些批注。
他找到了赵鸿明的名字,在名字后面用红色的字体写到“年龄偏大,但很有潜力,不考虑年龄的前提下,可以重点培养。”
写完这几个字以后,他又在林枫的名字后写到“年轻,有创新意识,可以培养。”
看着两人的名字,夏阳陷入了沉思。
经过这些天的接触,他可以很清楚的感受到,礼宾部里面这两人的关系最为紧张。
可偏偏,两人的潜力也是礼宾部里面最好的。
在人的社会活动中,有矛盾很正常,只要私人的矛盾不影响酒店的工作,其实这种情况夏阳也可以睁一只眼闭一只眼的。
只是,夏阳是那种追求完美的性子,两人看似不起眼的矛盾,说不定哪一天会变成一个火药桶,爆炸以后,可能会让酒店的形象受到损失。
这对夏阳来说,是不可接受的。
“看谁先犯错!”
夏阳拿着一支笔,在一张白纸上,写下了几个字。
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